Questions fréquentes

Tout ce que vous vous demandez.


Avant de vous lancer, quelques réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.

Qu'est-ce qu'une box Catharsis ?

Une box Catharsis est une expérience littéraire et sensible, préparée à la main : des livres choisis pour ce que vous traversez, une sélection de textes accompagnés de consignes d'écriture, un carnet et des objets rituels pensés avec intention. Chaque Acte de la collection Métamorphoses correspond à un mouvement intérieur — tourner la page, se retrouver, écrire la suite.

Comment se passe la personnalisation ?

Pour L'Intermède et Deus Ex Machina, tout part de votre situation : vous nous racontez, via le formulaire de précommande, ce que vous traversez. Kaëla sélectionne ensuite pour vous les livres, les textes et le protocole d'écriture les plus justes. Pour les Actes de la collection Métamorphoses, la sélection est pensée en amont autour de chaque promesse (tourner la page, se retrouver, écrire la suite) ; vous choisissez l'Acte qui résonne le plus avec vous.

Est-ce une thérapie ?

Non. Catharsis. est un accompagnement culturel et de bien-être par la lecture et l'écriture. Ce n'est en aucun cas une thérapie : nos box ne remplacent ni un suivi médical, ni un accompagnement psychologique. Si vous traversez une période qui nécessite un soutien professionnel, nous vous encourageons à consulter un médecin ou un psychologue.

Quels sont les délais et l'expédition ?

Chaque box est préparée à la main, avec soin, ce qui demande du temps : les délais de préparation vous seront annoncés précisément au moment de votre commande. L'expédition est soignée et couvre la France métropolitaine. Vous recevrez une confirmation dès l'envoi de votre box.

Puis-je offrir une box ?

Oui, avec plaisir : les box Catharsis sont pensées pour être offertes autant que pour être offertes à soi-même. Indiquez-le dans le champ message du formulaire de précommande, en précisant la situation de la personne à qui elle est destinée : nous vous conseillerons sur l'Acte le plus adapté.

Retours et échanges ?

Les box Catharsis étant personnalisées, le droit de rétractation ne s'applique pas aux éléments choisis spécifiquement pour vous, conformément à la réglementation sur les produits personnalisés. En cas de souci — box endommagée, erreur de préparation — contactez-nous directement : nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Comment fonctionne la précommande ?

Les box sont éditées par vagues limitées. En rejoignant la liste de précommande, vous ne payez rien aujourd'hui : vous serez averti·e personnellement par email par Kaëla à l'ouverture de la prochaine vague, avec un lien de paiement et les délais précis de préparation.

Les livres sont-ils choisis au hasard ?

Non, jamais. Chaque livre est sélectionné pour ce que vous traversez : l'émotion recherchée, la transformation visée, l'atmosphère qui vous correspond. C'est tout le travail d'éditrice de Kaëla — choisir le bon texte, au bon moment, pour la bonne personne.